Política de privacidad
Política de tratamiento de datos personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Tierra de Acero, identificada en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, presenta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para regular la recolección, almacenamiento, uso y protección de los datos suministrados por los usuarios a través del sitio web https://tierradeacero.com/
1. Identificación del responsable del tratamiento
- Razón Social / Marca: Tierra de Acero
- Domicilio principal: Calle 20 # 17B-39, Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Teléfono de contacto: +57 318 826 7428
- Correo de atención / Habeas Data: compras@tierradeacero.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados a través de formularios de contacto, canales de WhatsApp o solicitudes directas en el sitio web (tales como nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y detalles sobre proyectos de construcción) serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y asesoría técnica personalizada para la fabricación e instalación de estructuras metálicas, pérgolas, cubiertas y estructuras agroindustriales.
- Enviar presupuestos, ofertas comerciales y realizar seguimiento a los proyectos solicitados.
- Gestionar relaciones contractuales, de facturación y prestación de servicios de ingeniería o montaje en sitio.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales exigidas por la legislación colombiana.
3. Derechos de los titulares
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Tierra de Acero.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
4. Procedimiento para ejercer los derechos (consultas y reclamaciones)
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación formal al correo electrónico compras@tierradeacero.com o una correspondencia a la dirección Calle 20 # 17B-39, Cali.
La solicitud debe contener: nombre completo, número de identificación, correo electrónico de contacto y la descripción clara del requerimiento (actualización, rectificación, supresión o consulta). Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
5. Política de uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web https://tierradeacero.com/ utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del portal, mejorar la experiencia de navegación del usuario y analizar el tráfico del sitio.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) del usuario al visitar una página web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies técnicas y esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, la navegación segura y la carga de contenidos (por ejemplo, el control de la sesión de carga del sitio).
Cookies de analítica: Nos permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de nuestros servicios para mejorar los contenidos e infraestructura.
Cookies de contenido incrustado de terceros: El sitio web incluye recursos externos de terceros (como reproductores de vídeo de YouTube o mapas). Estos servicios pueden instalar sus propias cookies para gestionar la reproducción o interacción con sus elementos.
Gestión y desactivación de cookies:
El usuario puede en cualquier momento configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo. A continuación, se facilitan los enlaces para la gestión de cookies en los principales navegadores:
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Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad.
Safari: Preferencias > Privacidad.
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